経費削減.COMあなたは、ウェブフリコムをもうご存知ですか？※中小企業の銀行振込手数料を節約する方法※

　よくあるご質問【詳細】

１．手数料についてのＱ＆Ａ

Q1	振込手数料は振込金額や振込先銀行によって違うのですか？
Q2	複数振込先のうち、手数料が高いものだけを依頼してもいいですか？
Q3	振込手数料は、上がらないのですか？
Q4	振込件数がかなり多いのですが、もう少し安くなりませんか？

２．導入についてのＱ＆Ａ

Q1	振込手数料以外に費用はかかるのですか？
Q2	「振込代行サービス　WebFuri.Com」を利用するには、何か特別なシステムが必要ですか？
Q3	件数が少ないので導入のメリット（経費削減の効果）があまりないのでは？
Q4	パソコンはあまり得意ではないのですが大丈夫ですか？

Q5	試しに使ってみる事も可能ですか？

Q6	銀行のEB（ｴﾚｸﾄﾛﾆｯｸﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ）との併用は可能ですか？

３．資金及びデータの流れについてのQ&A

Q1	振込データはどのように作成し送信するのですか？
Q2	取引先にはどういう形で着金するのですか？
Q3	取引先に振込が完了しなかった場合はどうなりますか？
Q4	三洋電機クレジットに入金した資金は、どのように扱えばいいのですか？

Q5	振込データ資金はいつまでに用意すればいいのですか？
Q6	振込データは、どうやって送信するのですか？
Q7	振込資金は、どのように入金するのですか？
Q8	間違って振込資金だけを入金し、振込代行手数料を入金し忘れたら、どうなるのですか？

Q9	振込ができなかった場合、不能連絡はありますか？

Q10	当日振込可能と言っているのに「入金を保証するものではありません」と書かれているのはどういうことですか？
Q11	三洋電機クレジットに入金するのが心配なのですか？
Q12	FLSが倒産した時に、資金の保証はどうなるのでしょうか？
Q13	三洋電機クレジットが倒産した場合に資金の保証はどうなるのでしょうか？

４．運用についてのQ&A

Q1	複数振込先のうち、手数料が高いものだけを依頼してもいいのですか？
Q2	最近、銀行の合併や支店の統廃合が多いが、きちんと振込されるのですか？
Q3	今後、ソフトのバージョンアップなどが発生した場合にはどのようなことがありますか？
Q4	振込依頼人名はどうなりますか？

Q5	管理者（承認者）が海外出張する場合、承認操作は可能ですか？
Q6	海外の銀行への送金も可能ですか？
Q7	郵便局への振込は可能ですか？
Q8	操作って難しくないのですか？

Q9	操作中に分からなくなった場合、問い合わせることができますか？

Q10	このサービスの利用時間帯は？
Q11	手数料の領収書は発行できますか？
Q12	預託している資金の残高証明は発行できますか？
Q13	各振込データの振込依頼人名を変えたいのですが？

５．セキュリティについてのQ&A

Q1	インターネットを使うのでセキュリティが心配です。振込依頼データを送信する際、改ざん悪用される心配はありませんか？
Q2	当サービスにアクセスできれば簡単に承認ができるのでは？
Q3	ログインパスワードを忘れたらどうなりますか？
Q4	ウィルスにかかったデータを送信するとどうなりますか？

６．その他のQ&A

Q1	420円だけで採算が取れるのはなぜでしょうか？儲けているのですか？
Q2	三洋電機クレジットはそんなに安く振込めるのですか？
Q3	契約書の印鑑は、丸印、角印ですか？
Q4	振込業務は銀行専用のものではないのですか？

Q5	三洋電機クレジットとフォーライフシステムとの関係は？
Q6	共同事業とは？
Q7	一万件の送信は可能ですか？
Q8	先方に着金していないのですか？

Q9	ふりこみマンに手を加えたいのですが？
Q10	情報が漏れた場合の保証はどうなりますか？
Q11	振込エラーはいつわかりますか？
Q12	フォーライフシステムや三洋電機クレジットの印鑑がないと契約は成立しないのでは？

１．手数料についてのQ&A

Q1	振込手数料は振込金額や振込先銀行によって違うのですか？
A1	いいえ、金額や振込先の銀行にかかわらず、振込一件あたり一律税込４２０円です。

Q2	複数振込先のうち、手数料が高いものだけを依頼してもいいですか？
A2	複数の振込先のうち、振込手数料が４２０円を超えるものだけを選択してご利用いただくことができます。また、データ（全銀ファイル）を同行他行で振り分けができるツール（ふりわけマン）も無料でご提供させていただきます。

Q3	振込手数料は、上がらないのですか？
A3	振込手数料の相場が大幅にあがるようなことがあれば、原価にも影響があるかもしれません。ただし振込をお安く提供するのが私どものサービスですのでそのメリットは変わりません。

Q4	振込件数がかなり多いのですが、もう少し安くなりませんか？
A4	月間振込件数が多いお客様の場合、ご相談は可能ですのでお問い合わせ下さい。

２．導入についてのQ&A

Q1	振込手数料以外に費用はかかるのですか？
A1	いいえ、一切必要ありません。初期費用・月額基本料金・組戻し手数料・銀行コード検索料が全て０円です。従って、お客様にご負担いただくのは振込手数料４２０円×振込件数の金額のみです。

Q2	「振込代行サービス　WebFuri.Com」を利用するには、何か特別なシステムが必要ですか？
A2	インターネットに接続可能なパソコンさえあればご利用いただけます。専用ソフトをインストールしたり、特別な機器を接続したり、回線を導入する必要はありません。現在ご利用のインターネット環境があればすぐに導入していただけます。

Q3	件数が少ないので導入メリット（経費削減の効果）があまりないのでは？
A3	件数が多ければ多いほど経費削減になりますが、月間基本料金や初期費用など一切必要ありませんので、仮に少なくてもメリットはあります。振込みは無くなるものではありませんので、５年、１０年とお使いいただいた時の振込手数料の経費削減は、決して少額ではないと思われます。

Q4	パソコンはあまり得意ではないのですが大丈夫ですか？
A4	想像以上に簡単です。また、お電話にて丁寧にご説明いたします。

Q5	試しに使ってみる事も可能ですか？
A5	ご契約が必要になりますが、導入にかかる費用はありませんので、一度テスト的にご利用いただいて問題ないようであれば、継続してご利用いただければ結構です。

Q6	銀行のEB（ｴﾚｸﾄﾛﾆｯｸﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ）との併用は可能ですか？
A6	はい、可能です。「振込代行サービス Web-Furi.Com」は銀行振込に特化したシステムです。通常よりも安い振込手数料で振込みが可能になり、経理コストの削減を目的としています。 EBとの併用をお勧めいたしておりますので、お取引銀行のEBを解約していただく必要は全くございません。

３.資金及びデータの流れについてのQ&A

Q1	振込データはどのように作成し送信するのですか？
A1	イメージとしてはパソコンで振込データを作成し、そのデータをWeb上で送信するだけです。送信するする振込データ（全銀協会指定のファイル形式）を作成するためのツールふりこみマン（エクセル）を無料で提供させて頂いております。

Q2	取引先にはどういう形で着金するのですか？
A2	従来どおり、お客様の名義で着金します。（正確には名義の末尾にWFCという３つの文字が入りますが、通帳には通常表示されません）尚、仕向銀行は、三井住友銀行大阪本店営業部になります。

Q3	取引先に振込が完了しなかった場合はどうなりますか？
A3	口座番号相違や名義相違等の理由で該当口座無しとなり、振込処理は行われません。その結果はWeb画面上とFAXでお知らせいたします。振込資金は、専用資金口座へ返却されます。その際の組戻手数料は頂戴いたしておりません。

Q4	三洋電機クレジットに入金した資金は、どのように扱えばいいのですか？
A4	預け金としてお取扱ください。

Q5	振込データ資金はいつまでに用意すればいいのですか？
A5	振込データの送信・承認時限は、振込指定日当日の１２時までです。資金は、振込指定日前日までに専用資金口座へご入金して頂きます。その時の振込手数料は別途必要です。（当サービス以外の方法での振込になります。）

Q6	振込データは、どうやって送信するのですか？
A6	WEB画面上よりパソコンに保存されている振込データを選択し、OKボタンをクリックするだけです。簡単な操作ですので、初心者の方でも用意に操作していただけます。

Q7	振込資金は、どのように入金するのですか？
A7	専用振込資金口座へのご入金は、従来の方法でお願いいたします。

Q8	間違って振込資金だけを入金し、振込代行手数料を入金し忘れたら、どうなるのですか？
A8	お振込はできません。お間違いのないようにご入金をお願いいたします。振込データを送信すると振込総額と振込代行手数料の合計額が表示されますので、必ずご確認ください。

Q9	振込ができなかった場合、不能連絡はありますか？
A9	WEB画面上でもご確認いただけますが、FAXにて振込不能のご連絡をさせていただきます。（ご連絡はさせていただきますが、ご連絡の義務は負いません）

Q10	当日振込可能と言っているのに「入金を保証するものではありません」と書かれているのはどういうことですか？
A10	振込処理を行うことは可能ということです。銀行も同様なのですが、取引先への着金時間を保証するものではないと言う意味です。

Q11	三洋電機クレジットに入金するのが心配なのですか？
A11	振り込資金に関してはパーフェクトという専用口座で区分管理をしており、持分を明確にしております。この口座はこのサービス専用なので他への資金転用はございません。

Q12	FLSが倒産した時に、資金の保証はどうなるのでしょうか？
A12	Web-Furi.Comの振込資金の管理は三洋電機クレジット、運用は三洋ファイナンシャルテクノロジー、営業活動をフォーライフシステムが担当しております。万が一、フォーライフシステムが倒産したとしても運用及びお客様の振込資金には影響ありません。

Q13	三洋電機クレジットが倒産した場合に資金の保証はどうなるのでしょうか？
A.13	万が一倒産した場合には、預かり金として管理しておりますので破産管財人により認定されれば資金は保証されます。三洋電機クレジットは一部上場企業です、財務状況を官報やHPを見てご確認ください。

4.運用についてのQ&A

Q1	複数振込先のうち、手数料が高いものだけを依頼してもいいのですか？
A1	振込手数料が420円を超えるものだけを選択してご利用いただくことも可能です。

最近、銀行の合併や支店の統廃合が多いが、きちんと振込されるのですか？

はい、問題ありません。振込データを送信された時にWeb画面上にエラー表示
されるようになっております。当サービスでは、銀行マスターを毎月更新にしており、
送信データを自動的にチェック（銀行・支店コード）しております。
銀行・支店コードの照会機能があり、簡単にWeb画面上で検索することができますので、金融機関コード便覧は必要ありません。

Q3	今後、ソフトのバージョンアップなどが発生した場合にはどのようなことがありますか？
A3	当サービスがバージョンアップしても、お客様は何もする必要はありません。当システムは自動的に更新されます。バージョンアップのたびにお手間を取らせるようなことはありません。

Q4	振込依頼人名はどうなりますか？
A4	振込依頼人名はお客様にご自身で決めて頂けます。

Q5	管理者（承認者）が海外出張する場合、承認操作は可能ですか？
A5	インターネットに接続可能な環境であれば場所は問いません。（ただし、日本語システムがインストールされたパソコンが必要です。）

Q6	海外の銀行への送金も可能ですか？
A6	海外送金はできません。

Q7	郵便局への振込は可能ですか？
A7	郵便局への振込はできません。

Q8	操作って難しくないのですか？
A8	操作はとても簡単です。必要な場合は、インストラクターがご説明いたしますので、ご安心下さい。

Q9	操作中に分からなくなった場合、問い合わせることができますか？
A9	サポートセンターがお答えします。（平日9:00～17:00）土日祝を除く【Web-Furi.Comサポートセンター：TEL.06-4705-6800、FAX,06-4705-6291】

Q10	このサービスの利用時間帯は？
A10	365日、午前7時から午後11時までご利用できます。但し、実際の着金は、金融機関営業日となります。

Q11	手数料の領収書は発行できますか？
A11	1ヵ月単位で、ご依頼があれば発行いたします。

Q12	預託している資金の残高証明は発行できますか？
A12	ご依頼があれば発行いたします。

Q13

各振込データの振込依頼人名を変えたいのですが？

A13

「振込依頼人名自由設定届」がございますので、その用紙にご記入いただきFAXにてお申し出下さい。ただ、専用の振込データ作成ソフト「ふりこみマン」をご利用いただく必要があります。ただし、全銀形式のEDI情報に振込依頼人名をセットしているため、EBや専用ソフトで作られたデータに関しては、保証しかねます。

５．セキュリティについてのQ&A

Q1	インターネットを使うのでセキュリティが心配です。振込依頼データを送信する際、改ざん悪用される心配はありませんか？
A1	当サービスでは2重のセキュリティを採用しております。お客様から送信されたデータと承認のプロセスを全く別工程にしています。又、暗号化しているため解読は不可能です。これらの異なった２つのシステムにより安心してご利用いただけます。

Q2	当サービスにアクセスできれば簡単に承認ができるのでは？
A2	アクセスする際には、契約会社コード、担当者コード、ログインパスワードの３つが必要です。又、承認者コード、パスワードも別に設定することが可能です。そのため管理者ご本人しか承認できないように設定が可能です。

Q3	ログインパスワードを忘れたらどうなりますか？
A3	ご依頼があればご契約時のログインパスワードに戻すことができます。ログインパスワードは振込代行サービス手続完了通知書に記載されておりますので大切に保管してください。

Q4	ウィルスにかかったデータを送信するとどうなりますか？
A4	全銀形式の振込データであるということは、ウィルスに汚染されることはありません。そのため、ウィルスにかかっているデータを送信することはできません。

６．その他Q&A

Q1	420円だけで採算が取れるのはなぜでしょうか？儲けているのですか？
A1	三洋電機クレジットのインフラを利用しております、当サービスの原価に相当する三洋電機クレジットから銀行への振込手数料がご利用いただけく振込手数料より安いというのがポイントです。

Q2	三洋電機クレジットはそんなに安く振込めるのですか？
A2	理由は３つ。 ①三洋電機という大きなグループ会社がある ②三洋電機の振込件数が膨大である ③現時点で約1400社のユーザー様の数万件という振込をまとめて処理している。

Q3	契約書の印鑑は、丸印、角印ですか？
A3	代表印をご捺印ください。

Q4	振込業務は銀行専用のものではないのですか？
A4	振込業務の一切を行うということではありません。企業様の振込データを一括して銀行に送信する振込代行サービスです。

Q5	三洋電機クレジットとフォーライフシステムとの関係は？
A5	共同事業パートナーです。

Q6	共同事業とは？
A6	職務の3次元化を行っております。 ①三洋電機クレジット→振込資金の管理 ②三洋ファイナンシャルテクノロジー→システムの運用 ③フォーライフシステム→営業分担することによりセキュリティリスクの分散、お互いの強みを保管するメリットがあります。

Q7	一万件の送信は可能ですか？
A7	可能です。お客様のパソコン環境により送信速度は変化いたします。

Q8	先方に着金していないのですか？
A8	サポートセンターにご連絡下さい、早急にご確認させていただきます。

Q9	ふりこみマンに手を加えたいのですが？
A9	基本的には、お断りしております。ただし、内容によっては可能であるため、フォーライフシステムにお問い合わせ下さい。

Q10	情報が漏れた場合の保証はどうなりますか？
A10	情報漏えいを起こさないように万全の体制を取っておりますが万が一起きた場合、銀行様との契約同様に情報漏れのリスクは負担しておりません。お客様のデータは三洋電機クレジットの専用ブースにて管理しております。共同事業を行っているフォーライフシステムも見ることはできません。

Q11	振込エラーはいつわかりますか？
A11	お取引銀行様の業務処理のタイミングにより異なります。

Q12	フォーライフシステムや三洋電機クレジットの印鑑がないと契約は成立しないのでは？
A12	差し入れ契約とうい形式を取っておりますので、お客様が内容を読み、承諾していただければ押印していただくようになっております。